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Los plazos de entrega de nuestros productos varían de 2 a 3 semanas. El envío está incluido en el precio.
La empresa de transporte, que gestionará el envío, proporcionará el número de rastreo para permitir al cliente rastrear y verificar el estado de la entrega. Será necesario que el cliente se mantenga informado sobre el estado de la entrega para dar la máxima disponibilidad para la recepción de la mercancía.
Las tiendas online no están obligadas a emitir factura electrónica. Sin embargo, si el cliente la necesita por razones fiscales o deducciones, inmediatamente después de realizar y pagar el pedido, puede enviarnos un correo electrónico indicando los datos necesarios para la emisión de la factura. Es decir los siguientes datos: Apellido, Nombre, Código fiscal y correo electrónico certificado (si existe). La factura electrónica se emitirá después de la entrega de la mercancía a la dirección de envío indicada durante el pedido.
Nuestra empresa siempre ha dado gran importancia a la transparencia y a la opinión de nuestros clientes. Por ello, a lo largo de los años, hemos animado a nuestros clientes a compartir su experiencia en diferentes plataformas:
Le recomendamos especialmente leer las reseñas más recientes en Trustpilot, que demuestran claramente nuestra dedicación constante al servicio al cliente, a la calidad de los productos y a la fiabilidad en las entregas.
Los comentarios de nuestros clientes son para nosotros un estímulo continuo para mejorar y una prueba tangible de la confianza que hemos sabido ganarnos a lo largo de los años.
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